生效日期:2023年5月20日
尊敬的使用者,感謝您使用Huayun Data International Limited(下稱“星界雲”)的雲手機產品及相關服務(下稱“星界雲手機”),在使用前請您務必仔細閱讀並理解本政策全部內容。
星界雲深知個人資訊(本政策所述“個人資訊”或“個人敏感資訊”所包含的內容出自於GB/T35273《個人資訊保安規範》)對您而言的重要性,也感謝您對我們的信任,我們將按法律法規要求,採取相應安全保護措施,盡力保護您的個人資訊保安可控。基於此,星界雲制定本《隱私政策》。本政策主要向您闡述我們收集哪些資訊、所收集資訊的用途、您所享有的權利等,並申明瞭我們對保護個人隱私的承諾。我們未來可能根據資訊處理情境的變化,進行更新或修改本政策。請您在使用星界雲提供的任何服務前充分知曉本政策和任何補充政策的內容。
本政策適用於星界雲手機Android版軟體客戶端、星界雲手機IOS版軟體客戶端。
需要特別說明的是,本政策不適用其他獨立第三方向您提供的服務。例如第三方依託星界雲手機向您提供服務時,您向第三方提供的個人資訊不適用於本隱私政策,星界雲對任何第三方使用由您提供的資訊不承擔任何責任。
我們將恪守以下原則,保護您的個人資訊:權責一致原則、目的明確原則、選擇同意原則、最少夠用原則、公開透明原則、確保安全原則、主體參與原則等。同時,我們承諾,我們將按業界成熟的安全標準,採取相應的安全保護措施來保護您的個人資訊。一旦您開始使用星界雲手機,即表示您已充分理解並同意本政策。
本隱私政策將幫助您瞭解以下內容:
一、個人資訊定義
二、我們如何使用和收集您的個人資訊
三、我們如何使用Cookie和同類技術
四、我們如何共享、轉讓、公開披露您的個人資訊
五、我們如何保護和儲存您的個人資訊
六、您的權力
七、我們如何保護未成年人的個人資訊
八、您的個人資訊如何在全球範圍轉移
九、本隱私政策如何更新
十、如何聯絡我們
二、我們如何使用和收集您的個人資訊
三、我們如何使用Cookie和同類技術
四、我們如何共享、轉讓、公開披露您的個人資訊
五、我們如何保護和儲存您的個人資訊
六、您的權力
七、我們如何保護未成年人的個人資訊
八、您的個人資訊如何在全球範圍轉移
九、本隱私政策如何更新
十、如何聯絡我們
一、個人資訊定義
1.
個人資訊:指以電子或者其他方式記錄的能夠單獨或與其他資訊結合,識別特定自然人身份或者反映特定自然人活動情況的資訊。包括姓名、出生日期、身份證件號碼、個人生物識別資訊、住址、通訊通訊聯絡方式、通訊記錄和內容、賬號密碼、財產資訊、徵信資訊、行蹤軌跡、住宿資訊、健康生理資訊、交易資訊等。
2. 個人敏感資訊:指一旦洩露、非法提供或濫用可能危害人身和財產安全,極易導致個人名譽、身心健康受到損害或歧視性待遇的個人資訊。包括身份證件號碼、個人生物識別資訊、銀行賬號、通訊記錄和內容、財產資訊、徵信資訊、行蹤軌跡、住宿資訊、健康生理資訊、交易資訊、14歲以下(含)兒童的個人資訊等。
3. 裝置:是指可用於訪問我們的產品和/或服務的裝置,例如臺式計算機、膝上型電腦、平板電腦或智慧手機。
4. IP地址:每臺上網的裝置都會指定一個編號,稱為網際網路協議( IP )地址。這些編號通常都是根據地理區域指定的。IP地址通常可用於識別裝置連線至網際網路時所在的位置。
5. SSL:SSL(Secure Socket Layer)又稱為安全套接層,是在傳輸通訊協議(TCP/IP)上實現的一種安全協議。SSL支援各種型別的網路,同時提供三種基本的安全服務,均通過使用公開金鑰和對稱金鑰技術以達到資訊保密的效果。
6. Cookie:Cookie是包含字串的小檔案,在您登入和使用網站或其他網路內容時傳送、存放在您的計算機、移動裝置或其他裝置內(通常經過加密)。Cookie同類技術是可用於與Cookie類似用途的其他技術,例如:Web Beacon、Proxy、嵌入式指令碼等。
2. 個人敏感資訊:指一旦洩露、非法提供或濫用可能危害人身和財產安全,極易導致個人名譽、身心健康受到損害或歧視性待遇的個人資訊。包括身份證件號碼、個人生物識別資訊、銀行賬號、通訊記錄和內容、財產資訊、徵信資訊、行蹤軌跡、住宿資訊、健康生理資訊、交易資訊、14歲以下(含)兒童的個人資訊等。
3. 裝置:是指可用於訪問我們的產品和/或服務的裝置,例如臺式計算機、膝上型電腦、平板電腦或智慧手機。
4. IP地址:每臺上網的裝置都會指定一個編號,稱為網際網路協議( IP )地址。這些編號通常都是根據地理區域指定的。IP地址通常可用於識別裝置連線至網際網路時所在的位置。
5. SSL:SSL(Secure Socket Layer)又稱為安全套接層,是在傳輸通訊協議(TCP/IP)上實現的一種安全協議。SSL支援各種型別的網路,同時提供三種基本的安全服務,均通過使用公開金鑰和對稱金鑰技術以達到資訊保密的效果。
6. Cookie:Cookie是包含字串的小檔案,在您登入和使用網站或其他網路內容時傳送、存放在您的計算機、移動裝置或其他裝置內(通常經過加密)。Cookie同類技術是可用於與Cookie類似用途的其他技術,例如:Web Beacon、Proxy、嵌入式指令碼等。
二、我們如何收集和使用您的個人資訊
1. 我們收集的資訊
1.1 您提供的資訊
1) 註冊賬號:建立賬號時,您需要提供手機號碼(個人敏感資訊,用於接受驗證碼匹配個人身份),收集這些資訊是為了幫助您完成註冊。手機號碼屬於敏感資訊,收集此類資訊是為了滿足相關法律法規的網路實名制要求。若您不提供這類資訊,您可能無法正常使用我們的服務。
2) 安裝應用:當您使用星界雲手機的應用管理功能時,為方便您上傳手機當前已經安裝的應用,我們會讀取您手機的應用安裝列表,並在您確定要上傳指定應用時,我們會讀取應用的安裝包檔案(不包含您的應用資料)進行上傳並存儲在我們的伺服器中,因為儲存是實現這一功能所必需的。您也可以隨時刪除已經上傳的應用安裝包檔案。除非經您自主選擇或遵從相關法律法規要求,我們不會對外提供上述應用資訊。
3) 上傳檔案:當您使用星界雲手機的上傳檔案功能時,為方便您上傳手機中的檔案,我們會讀取您指定的檔案並進行上傳,上傳的檔案在傳入到您使用的星界雲手機系統內部後,將立即刪除對應檔案,不會在您使用的星界雲手機之外的伺服器儲存該檔案。除非經您自主選擇或遵從相關法律法規要求,我們不會對外提供上述檔案資訊。
4) 完善個人資訊:使用星界雲手機時,您可以自行選擇是否完善個人資訊,在完善個人資訊時,您需要提供郵箱地址、QQ號、微訊號,您填寫的資訊將僅用於我們向您傳送產品相關通知。
5) 實名認證:當您購買雲手機資源時,我們遵從相關法律法規要求,需要您提供姓名、身份證資訊/護照資訊/港澳臺通行證資訊完成實名認證。除非經您自主選擇或遵從相關法律法規要求,我們不會對外提供上述檔案資訊。
6) 售後:我們的客服和售後功能會使用您的賬號資訊以為您提供諮詢服務。當您與我們聯絡時,我們可能會儲存您的通訊通話記錄或您留下的聯絡方式,以便幫助您解決問題,或記錄相關問題的處理方案及結果。我們的客服會使用您的賬號資訊核驗您的身份。您有可能會在與我們的客服人員溝通時,提供給出上述資訊外的其他資訊。
7) 問題反饋:當您使用使用者反饋功能時,需要獲取您的相簿許可權,以便您上傳問題截圖,說明需要我們改進的問題。
8) 第三方登入:您使用第三方帳號(Google、QQ、微信)登入時,可選擇授權本平臺讀取並獲得您在該第三方平臺上登記、公佈、記錄的公開資訊(包括暱稱、頭像)。本平臺需要您授權從第三方獲取上述資訊是為了記住您作為本平臺使用者的登入身份,以向您提供更優質的產品和/或服務。我們僅會在您授權同意的範圍內收集並使用您的個人資訊。
9) 裝置資訊:為保障您正常使用雲手機服務,定位並解決您在使用雲手機過程中遇到的問題,保障您的賬號安全,我們會收集裝置資訊(硬體型號/作業系統版本/裝置配置/IMEI/MAC/ICCID/裝置序列號/Android ID/IDFA/OpenUDID/GUID/SIM卡IMSI/地理位置等)。對於從您的各種裝置上收集到的資訊,我們可能會將它們進行關聯,以便我們能在這些裝置上為您提供一致的服務。
1.2 其他方分享的您的資訊
提升使用者體驗
1) 裝置或軟體資訊,例如您的移動裝置、網頁瀏覽器或您用於接入我們的服務的其他程式所提供的配置資訊、您的IP地址和您的移動裝置所用的版本和裝置識別碼;
2) 網路資訊,例如使用的行動網路運營商網路資料資訊、WIFI訊號資訊、寬頻資料資訊。
請注意,單獨的裝置資訊、日誌資訊等是無法識別特定自然人身份的資訊。如果我們將這類非個人資訊與其他資訊結合用於識別特定自然人身份,或者將其與個人資訊結合使用,則在結合使用期間,這類非個人資訊將被視為個人資訊,除取得您授權或法律法規另有規定外,我們會將該類個人資訊做匿名化、去標識化處理。
位置資訊:指您開啟裝置定位功能並使用我們基於位置提供的相關服務時,我們收集的有關您位置的資訊,包括:
1) 您通過具有定位功能的移動裝置使用我們的服務時,我們通過GPS或WiFi等方式收集的您的地理位置資訊;您可以通過關閉定位功能隨時停止我們對您的地理位置資訊的收集。拒絕提供該資訊僅會使您無法使用上述功能,但不影響您正常使用我們的服務的其他功能。此外,您可隨時關閉相關功能。
其他:我們希望提供給您的服務是完善的,所以我們會不斷改進我們的服務,包括技術。這意味著我們的服務可能會經常推出新功能,可能需要收集新的資訊。如果我們收集的個人資料或使用方式出現重大變化或調整,我們會通過適當的方式通知您並且可能會修訂本政策。
2) 在我們提供服務時,用於身份驗證、客戶服務、安全防範、詐騙監測、存檔和備份用途,確保我們向您提供的產品和服務的安全性;
3) 幫助我們設計新服務,改善我們現有服務;
4) 出於安全、合法調查等目的;
5) 我們可能使用您的資料做資料彙總、分析、挖掘(包括商業化利用),但這些資訊都採用匿名的方式,不能識別您的身份;
根據相關法律法規規定及國家標準,以下情形中,我們可能會依法收集並使用您的個人資訊無需徵得您的同意:
1.1 您提供的資訊
1) 註冊賬號:建立賬號時,您需要提供手機號碼(個人敏感資訊,用於接受驗證碼匹配個人身份),收集這些資訊是為了幫助您完成註冊。手機號碼屬於敏感資訊,收集此類資訊是為了滿足相關法律法規的網路實名制要求。若您不提供這類資訊,您可能無法正常使用我們的服務。
2) 安裝應用:當您使用星界雲手機的應用管理功能時,為方便您上傳手機當前已經安裝的應用,我們會讀取您手機的應用安裝列表,並在您確定要上傳指定應用時,我們會讀取應用的安裝包檔案(不包含您的應用資料)進行上傳並存儲在我們的伺服器中,因為儲存是實現這一功能所必需的。您也可以隨時刪除已經上傳的應用安裝包檔案。除非經您自主選擇或遵從相關法律法規要求,我們不會對外提供上述應用資訊。
3) 上傳檔案:當您使用星界雲手機的上傳檔案功能時,為方便您上傳手機中的檔案,我們會讀取您指定的檔案並進行上傳,上傳的檔案在傳入到您使用的星界雲手機系統內部後,將立即刪除對應檔案,不會在您使用的星界雲手機之外的伺服器儲存該檔案。除非經您自主選擇或遵從相關法律法規要求,我們不會對外提供上述檔案資訊。
4) 完善個人資訊:使用星界雲手機時,您可以自行選擇是否完善個人資訊,在完善個人資訊時,您需要提供郵箱地址、QQ號、微訊號,您填寫的資訊將僅用於我們向您傳送產品相關通知。
5) 實名認證:當您購買雲手機資源時,我們遵從相關法律法規要求,需要您提供姓名、身份證資訊/護照資訊/港澳臺通行證資訊完成實名認證。除非經您自主選擇或遵從相關法律法規要求,我們不會對外提供上述檔案資訊。
6) 售後:我們的客服和售後功能會使用您的賬號資訊以為您提供諮詢服務。當您與我們聯絡時,我們可能會儲存您的通訊通話記錄或您留下的聯絡方式,以便幫助您解決問題,或記錄相關問題的處理方案及結果。我們的客服會使用您的賬號資訊核驗您的身份。您有可能會在與我們的客服人員溝通時,提供給出上述資訊外的其他資訊。
7) 問題反饋:當您使用使用者反饋功能時,需要獲取您的相簿許可權,以便您上傳問題截圖,說明需要我們改進的問題。
8) 第三方登入:您使用第三方帳號(Google、QQ、微信)登入時,可選擇授權本平臺讀取並獲得您在該第三方平臺上登記、公佈、記錄的公開資訊(包括暱稱、頭像)。本平臺需要您授權從第三方獲取上述資訊是為了記住您作為本平臺使用者的登入身份,以向您提供更優質的產品和/或服務。我們僅會在您授權同意的範圍內收集並使用您的個人資訊。
9) 裝置資訊:為保障您正常使用雲手機服務,定位並解決您在使用雲手機過程中遇到的問題,保障您的賬號安全,我們會收集裝置資訊(硬體型號/作業系統版本/裝置配置/IMEI/MAC/ICCID/裝置序列號/Android ID/IDFA/OpenUDID/GUID/SIM卡IMSI/地理位置等)。對於從您的各種裝置上收集到的資訊,我們可能會將它們進行關聯,以便我們能在這些裝置上為您提供一致的服務。
1.2 其他方分享的您的資訊
您理解並知悉,您向外部第三方(星界雲關聯公司不在此限)提供的個人資訊,或外部第三方收集的您的個人資訊,我們無法獲取,更不會使用非常規方式(如:惡意干預對方系列APP資料)擅自以軟體程式獲得您的個人資訊。為能向您提供更優質的服務,同時為能確認交易狀態及為您提供售後與爭議解決服務,經您授權後我們會通過您選擇的交易物件和交易直接涉及的第三方資訊系統、支付機構等收集與交易進度相關的您的交易、支付相關資訊,以便於我們處理您的訂單並保證服務的順利完成,或者更好地預防詐騙、刷單等惡意行為。我們會依據法律法規的要求以及與第三方的約定,以彈窗方式經您授權後從我們的關聯公司、合作伙伴獲得您的有關資訊,並對其資訊來源的合法性進行確認後使用您的這些資訊。如您在授權使用第三方賬號登入時,平臺會從第三方獲取您共享的賬號資訊(如頭像、暱稱),並在您同意本隱私政策後、在您使用相關功能時,將您的第三方賬號與我們的賬號進行繫結。
1.3 我們自動獲取的您的資訊提升使用者體驗
在您事先同意的情況下,我們將基於分析您使用我們產品和/或服務的情況的目的,自動採集您的資訊或獲得系統許可權,可能包括如下資訊:
日誌資訊:指您使用我們服務時,系統可能會通過cookies、web beacon或其他方式自動採集的技術資訊,包括:1) 裝置或軟體資訊,例如您的移動裝置、網頁瀏覽器或您用於接入我們的服務的其他程式所提供的配置資訊、您的IP地址和您的移動裝置所用的版本和裝置識別碼;
2) 網路資訊,例如使用的行動網路運營商網路資料資訊、WIFI訊號資訊、寬頻資料資訊。
請注意,單獨的裝置資訊、日誌資訊等是無法識別特定自然人身份的資訊。如果我們將這類非個人資訊與其他資訊結合用於識別特定自然人身份,或者將其與個人資訊結合使用,則在結合使用期間,這類非個人資訊將被視為個人資訊,除取得您授權或法律法規另有規定外,我們會將該類個人資訊做匿名化、去標識化處理。
位置資訊:指您開啟裝置定位功能並使用我們基於位置提供的相關服務時,我們收集的有關您位置的資訊,包括:
1) 您通過具有定位功能的移動裝置使用我們的服務時,我們通過GPS或WiFi等方式收集的您的地理位置資訊;您可以通過關閉定位功能隨時停止我們對您的地理位置資訊的收集。拒絕提供該資訊僅會使您無法使用上述功能,但不影響您正常使用我們的服務的其他功能。此外,您可隨時關閉相關功能。
其他:我們希望提供給您的服務是完善的,所以我們會不斷改進我們的服務,包括技術。這意味著我們的服務可能會經常推出新功能,可能需要收集新的資訊。如果我們收集的個人資料或使用方式出現重大變化或調整,我們會通過適當的方式通知您並且可能會修訂本政策。
您需知悉,我們將會在徵求您同意的前提下開啟上述功能,您可以選擇不向我們提供上述功能實現所相關的個人資訊,或者拒絕開啟相應的系統許可權,在此情況下您將無法體驗上述服務。同時,您可隨時通過系統設定管理、拒絕或關閉相關許可權,您關閉許可權即代表您取消了這些授權,我們將不再繼續收集和使用您的這些個人資訊,也無法為您提供上述與此授權所對應的服務和/或功能,如您繼續使用這些功能您需重新開啟訪問許可權。您關閉許可權的決定不會影響此前基於您的授權所進行的個人資訊的處理。在此我們保證,您未選擇上述服務或功能,並不影響您正常使用我們為您提供的其他基礎功能。
2. 我們如何使用您的資訊
收集您的資訊是為了向您提供服務及提升服務質量,為了實現這一目的,您的資訊將用於下列用途,如我們需將收集到的相關資訊用於新的目的、範圍或實際傳輸方式與本協議約定不一致時,我們將以應用內彈窗的方式通知到您並取得您的明示同意:
1) 用於資料分析,以便向您提供更加優質的服務;2) 在我們提供服務時,用於身份驗證、客戶服務、安全防範、詐騙監測、存檔和備份用途,確保我們向您提供的產品和服務的安全性;
3) 幫助我們設計新服務,改善我們現有服務;
4) 出於安全、合法調查等目的;
5) 我們可能使用您的資料做資料彙總、分析、挖掘(包括商業化利用),但這些資訊都採用匿名的方式,不能識別您的身份;
為了讓我們的使用者有更好的體驗、改善我們的服務或您同意的其他用途,在符合相關法律法規的前提下,我們可能需要通過語音通話的方式回答您的疑問以及向您提供其他更優質的服務。
請您注意,除非您刪除或撤回同意(即通過系統設定拒絕我們的收集和使用),您在使用我們的服務時所提供的所有個人資訊,將在您使用我們的服務期間持續授權我們在符合本政策的範圍內使用。在您登出賬號後,我們將根據您的要求刪除您的個人資訊,或做匿名化處理,但法律法規另有規定的除外。
3. 徵得授權同意的例外根據相關法律法規規定及國家標準,以下情形中,我們可能會依法收集並使用您的個人資訊無需徵得您的同意:
- 與國家安全、國防安全直接相關的;
- 與公共安全、公共衛生、重大公共利益直接相關的;
- 與犯罪偵查、起訴、審判和判決執行等直接相關的;
- 出於維護您或其他個人的生命、財產等重大合法權益但又很難得到您本人同意的;
- 所收集的個人資訊是您自行向社會公眾公開的;
- 從合法公開披露的資訊中收集個人資訊的,如:合法的新聞報道、政府資訊公開等渠道;
- 根據您的要求籤訂和履行合同所必須的;
- 用於維護所提供的產品或服務的安全穩定執行所必需的,例如發現或處置產品或服務的故障;
- 為新聞單位或學術研究機構基於新聞報道、公共利益開展統計或學術研究所必要等,且對外提供學術研究或描述的結果時,對結果中所包含的個人資訊進行去標識化處理,且資料接收方無法復原並重新識別個人資訊的;
- 與個人資訊控制者履行法律法規規定的義務相關的;
- 法律法規規定的其他情形。
在您使用星界雲手機的過程中,我們會按照如下方式收集您在使用服務時主動提供或因為使用服務而產生的資訊,用以向您提供服務、優化我們的服務以及保障您的帳號安全。
三、我們如何使用Cookie和同類技術
為使您獲得更輕鬆的訪問體驗,您訪問星界雲手機相關服務時,我們可能會通過採用各種技術,收集和儲存您訪問星界雲手機服務的相關資料,這樣可以識別您的身份,幫助您省去重複輸入註冊資訊的步驟,以及幫助您判斷帳號安全狀態。這些資料檔案可能是Cookie,以及您的瀏覽器或關聯應用程式提供的其他本地儲存(以下簡稱“Cookie”)。請您理解,我們的某些服務只能通過使用Cookie才可得到實現。多數瀏覽器工具條中的“幫助”部分會告訴您怎樣防止您的瀏覽器接受新的Cookie,怎樣讓您的瀏覽器在您收到一條新Cookie時通知您或者怎樣徹底關閉Cookie。您可以通過改變瀏覽器附加程式的設定,或通過訪問提供商的網頁,來關閉或刪除瀏覽器附加程式使用的Flash
Cookie及類似資料。您可以修改對Cookie的接受程度或者拒絕星界雲手機的Cookie,但拒絕星界雲手機的Cookie,在某些情況下會導致您可能無法正常使用依賴於Cookies的部分功能。
四、我們如何共享、轉讓、公開披露您的個人資訊
(一)共享
我們不會與除我們及我們關聯方以外的任何公司、組織和個人共享您的個人資訊,但以下情況除外:
1. 事先獲得您明確同意或授權的;2. 根據法律法規、法律程式的要求、強制性的行政或司法要求所必須情況下對外提供的;
3. 符合與您簽署的相關協議(包括線上簽署的電子協議以及相應的平臺規則)或其他法律檔案約定所提供的;
4. 我們可能會將您的個人資訊與我們的關聯方共享。但我們只會共享必要的個人資訊,且受本隱私政策中所宣告目的的約束。我們的關聯方如具有改變個人資訊的處理目的,將會再次徵求您的授權同意。我們的關聯方包括:【星界雲控股集團有限公司及其下屬子公司】。
5. 應您要求為您處理您與他人糾紛或爭議的;
6. 與授權合作伙伴共享的:僅為實現本隱私權政策中所宣告的目的,我們某些服務將由授權合作伙伴提供,可能會與合作伙伴共享您的某些個人資訊,以提供更好的客戶服務和使用者體驗。例如,我們聘請來提供第三方資料統計和分析服務的公司可能需要採集和訪問個人資料以進行資料統計和分析。在這種情況下,這些公司必須遵守我們的資料隱私和安全要求。我們僅會出於合法、正當、必要、特定、明確的目的共享您的個人資訊,並且只會共享提供服務所必要的個人資訊。
我們的授權合作伙伴包括以下型別:
1)商品或技術服務的供應商。我們可能會將您的個人資訊共享給支援我們功能的第三方。這些支援包括為我們提供支付服務、資料處理等。我們共享這些資訊的目的是可以實現我們產品與/或服務的核心功能;
2)第三方商家。我們必須將您為實現操作目的之必要資訊與第三方商家共享,並促使其可以完成後續服務;
3)第三方SDK類服務商。我們的產品中可能會包含第三方SDK或其他類似的應用程式,如您在我們平臺上使用這類由第三方提供的服務時,您同意將由其直接收集和處理您的資訊(如以嵌入程式碼、外掛等形式)。我們對接入的相關第三方SDK在以下列明:
- 友盟SDK:由北京銳訊靈通科技有限公司提供app崩潰報警、使用者應用行為統計和推送服務,我們可能會將您的SD卡資訊提供給北京銳訊靈通科技有限公司,用於為您提供推送服務。友盟+SDK需要收集您的裝置資訊(IMEI/MAC/ICCID/裝置序列號/Android ID/IDFA/OpenUDID/GUID/SIM卡IMSI/地理位置等)以提供統計分析服務,並通過地理位置校準報表資料準確性,提供基礎反作弊能力。(此產品的隱私政策條款,可參考友盟隱私政策);
(二)轉讓
我們不會將您的個人資訊轉讓給任何公司、組織和個人,但以下情況除外:
1. 事先獲得您明確同意或授權的;2. 根據法律法規、法律程式的要求、強制性行政或司法要求所必須情況進行提供的;
3. 符合與您簽署的相關協議(包括線上簽署的電子協議以及相應的平臺規則)或其他的法律檔案約定中所提供的;
4. 在涉及合併、收購、資產轉讓或類似的交易時,如涉及到個人資訊轉讓,我們會要求新的持有您個人資訊的公司、組織繼續受本隱私政策的約束,否則,我們將要求該公司、組織重新向您徵求授權同意。
(三)公開披露
我們僅會在以下情況下,且採取符合業界標準的安全防護措施的前提下,才會公開披露您的個人資訊:
1. 根據您的需求,在您明確同意的披露方式下披露您所指定的個人資訊;2. 根據法律、法規的要求、強制性的行政執法或司法要求所必須提供您個人資訊的情況下,我們可能會依據所要求的個人資訊型別和披露方式,公開披露您的個人資訊。
(四)共享、轉讓、公開披露個人資訊時事先徵得授權同意的例外
以下情形中,我們共享、轉讓、公開披露您的資訊無需事先徵得您的授權同意:
1. 與國家安全、國防安全直接相關的;2. 與公共安全、公共衛生、重大公共利益直接相關的;
3. 與犯罪偵查、起訴、審判和判決執行等直接相關的;
4. 出於維護您或其他個人的生命、財產等重大合法權益但又很難得到您本人同意的;
5. 您自行向社會公眾公開的個人資訊;
6. 從合法公開披露的資訊中收集個人資訊的,如合法的新聞報道、政府資訊公開等渠道。
五、我們如何保護和儲存您的個人資訊
(一)我們保護您個人資訊的技術與措施
1.
我們已使用符合業界標準的安全防護措施來保護您提供的個人資訊,防止資料遭到未經授權訪問、公開披露、使用、修改、損壞或丟失。我們會採取一切合理可行的措施,保護您的個人資訊。我們會使用加密技術確保資料的保密性;我們會使用受信賴的保護機制防止資料遭到惡意攻擊;我們會部署訪問控制機制,確保只有授權人員才可訪問個人資訊;以及我們會舉辦安全和隱私保護培訓課程,加強員工對於保護個人資訊重要性的認識。
2. SSL(Secure Socket Layer)協議加密保護。當您從裝置或瀏覽器向我們的伺服器傳送或收取資訊時,我們確保使用安全套接層(SSL)和其他演算法對其進行加密。
3. 我們會採取一切合理可行的措施,確保未收集無關的個人資訊。我們會以“最小化”原則收集、使用、儲存和傳輸使用者資訊,並通過使用者協議和隱私政策告知您相關資訊的使用目的和範圍。
4. 您的個人資訊都被儲存在安全的伺服器上,並在受控設施中受到保護。我們依據重要性和敏感性對您的資料進行分類,並且保證您的個人資訊具有最高的安全等級。我們保證通過訪問這些資訊向您提供產品和服務的員工和第三方服務供應商,都具有嚴格的合同保密義務,如果未能履行這些義務,其將會受到紀律處分或被終止合作。同樣,我們對以云為基礎的資料儲存設有專門的訪問控制措施。總而言之,我們定期審查資訊收集、儲存和處理實踐,包括物理安全措施,以防止任何未經授權的訪問和使用。
儘管已經採取了上述合理有效措施,並已經遵守了相關法律規定要求的標準,但請您理解,由於技術的限制以及可能存在的各種惡意手段,在網際網路行業,即便竭盡所能加強安全措施,也不可能始終保證資訊百分之百的安全,我們將盡力確保您提供給我們的個人資訊的安全性。您知悉並理解,您接入我們的服務所用的系統和通訊網路,有可能因我們可控範圍外的因素而出現問題。因此,我們強烈建議您採取積極措施保護個人資訊的安全,包括但不限於使用複雜密碼、定期修改密碼、不將自己的賬號密碼等個人資訊透露給他人。我們將對於個人資料的洩露,及時通知相關的監管機構,並在一些特別的環境下,通知資料主體相關的資料洩露事件,以滿足適用的相關法律,包括您所在地的資料保護法規。
我們不對有可能進入第三方網站的隱私政策的合法性負責,您使用第三方服務或您向該第三方提供任何的資訊,須受第三方自己的服務條款及隱私保護宣告(非本政策)約束,您需仔細閱讀其條款,您應檢查第三方網站的隱私政策並確定是否接受。本政策並不適用於任何第三方提供的服務或第三方的隱私政策使用規則,如您發現其存在風險時,建議您終止相關操作以保護您的合法權益。
5. 在不幸發生個人資訊保安事件後,我們將按照法律法規的要求,最遲不晚於30個自然日內向您告知:安全事件的基本情況和可能的影響、我們已採取或將要採取的處置措施、您可自主防範或降低風險的建議、對您的補救措施等。事件相關情況我們將以郵件、信函、電話、推送通知等方式告知您,難以逐一告知個人資訊主體時,我們會採取合理、有效的方式釋出公告。同時,我們還將按照監管部門要求,上報個人資訊保安事件的處置情況。
2. SSL(Secure Socket Layer)協議加密保護。當您從裝置或瀏覽器向我們的伺服器傳送或收取資訊時,我們確保使用安全套接層(SSL)和其他演算法對其進行加密。
3. 我們會採取一切合理可行的措施,確保未收集無關的個人資訊。我們會以“最小化”原則收集、使用、儲存和傳輸使用者資訊,並通過使用者協議和隱私政策告知您相關資訊的使用目的和範圍。
4. 您的個人資訊都被儲存在安全的伺服器上,並在受控設施中受到保護。我們依據重要性和敏感性對您的資料進行分類,並且保證您的個人資訊具有最高的安全等級。我們保證通過訪問這些資訊向您提供產品和服務的員工和第三方服務供應商,都具有嚴格的合同保密義務,如果未能履行這些義務,其將會受到紀律處分或被終止合作。同樣,我們對以云為基礎的資料儲存設有專門的訪問控制措施。總而言之,我們定期審查資訊收集、儲存和處理實踐,包括物理安全措施,以防止任何未經授權的訪問和使用。
儘管已經採取了上述合理有效措施,並已經遵守了相關法律規定要求的標準,但請您理解,由於技術的限制以及可能存在的各種惡意手段,在網際網路行業,即便竭盡所能加強安全措施,也不可能始終保證資訊百分之百的安全,我們將盡力確保您提供給我們的個人資訊的安全性。您知悉並理解,您接入我們的服務所用的系統和通訊網路,有可能因我們可控範圍外的因素而出現問題。因此,我們強烈建議您採取積極措施保護個人資訊的安全,包括但不限於使用複雜密碼、定期修改密碼、不將自己的賬號密碼等個人資訊透露給他人。我們將對於個人資料的洩露,及時通知相關的監管機構,並在一些特別的環境下,通知資料主體相關的資料洩露事件,以滿足適用的相關法律,包括您所在地的資料保護法規。
我們不對有可能進入第三方網站的隱私政策的合法性負責,您使用第三方服務或您向該第三方提供任何的資訊,須受第三方自己的服務條款及隱私保護宣告(非本政策)約束,您需仔細閱讀其條款,您應檢查第三方網站的隱私政策並確定是否接受。本政策並不適用於任何第三方提供的服務或第三方的隱私政策使用規則,如您發現其存在風險時,建議您終止相關操作以保護您的合法權益。
5. 在不幸發生個人資訊保安事件後,我們將按照法律法規的要求,最遲不晚於30個自然日內向您告知:安全事件的基本情況和可能的影響、我們已採取或將要採取的處置措施、您可自主防範或降低風險的建議、對您的補救措施等。事件相關情況我們將以郵件、信函、電話、推送通知等方式告知您,難以逐一告知個人資訊主體時,我們會採取合理、有效的方式釋出公告。同時,我們還將按照監管部門要求,上報個人資訊保安事件的處置情況。
(二)我們如何儲存您的個人資訊
儲存期限:我們只會在達成本政策所述目的所需期限內保留您的個人資訊,除非法律有強制的留存要求,我們判斷您資訊的儲存期限將主要參考以下標準並以其中較長者為準:
a. 完成與您相關的交易目的、維護相應交易及業務記錄,以應對您可能的查詢或投訴;
b. 保證我們為您提供服務的安全和質量;
c. 您是否同意更長的留存期間;
d. 是否存在保留期限的其他特別約定。
在超出保留期間後,我們會根據適用法律的要求刪除您的個人資訊,或使其匿名化處理。
a. 完成與您相關的交易目的、維護相應交易及業務記錄,以應對您可能的查詢或投訴;
b. 保證我們為您提供服務的安全和質量;
c. 您是否同意更長的留存期間;
d. 是否存在保留期限的其他特別約定。
在超出保留期間後,我們會根據適用法律的要求刪除您的個人資訊,或使其匿名化處理。
六、您的權力
按照中國相關的法律、法規、標準,以及其他國家、地區的通行做法,我們保障您對自己的個人資訊行使以下權利:
1. 訪問和查詢權
您有權訪問您的個人資訊,法律法規規定的例外情況除外。如果您想行使資料訪問權,可以通過以下方式自行訪問:
(1) 訪問/查詢手機號、郵箱地址、姓名、身份證資訊等個人資訊:進入星界雲手機APP後-點選“我的”-設定-賬號與安全,進行資訊查詢;
(2) 訪問/查詢訂單資訊:進入星界雲手機APP後-點選“我的”-我的訂單,進行資訊查詢;
(1) 訪問/查詢手機號、郵箱地址、姓名、身份證資訊等個人資訊:進入星界雲手機APP後-點選“我的”-設定-賬號與安全,進行資訊查詢;
(2) 訪問/查詢訂單資訊:進入星界雲手機APP後-點選“我的”-我的訂單,進行資訊查詢;
2. 更正權
當您發現我們處理的關於您的個人資訊有錯誤時,您可以通過以下路徑進行修改:
(1) 更改手機號、郵箱地址、姓名、身份證資訊等個人資訊:進入星界雲手機APP後-點選“我的”-設定-賬號與安全,進行資訊更正操作;
(1) 更改手機號、郵箱地址、姓名、身份證資訊等個人資訊:進入星界雲手機APP後-點選“我的”-設定-賬號與安全,進行資訊更正操作;
3. 刪除權
在以下情形中,您可以向我們提出刪除個人資訊的要求:
(1) 如果我們處理個人資訊的行為違反法律法規;
(2) 如果我們收集、使用您的個人資訊,卻未徵得您的同意;
(3) 如果我們處理個人資訊的行為違反了與您的約定;
(4) 如果您不再使用我們的產品或服務,或您登出了賬號;
(5) 如果我們不再為您提供產品或服務;
(6) 若我們決定響應您的刪除請求,我們還將同時通知從我們獲得您的個人資訊的實體,要求其及時刪除,除非法律法規另有規定,或這些實體獲得您的獨立授權。
當您被從我們的服務中刪除資訊後,我們可能不會立即從備份系統中刪除相應的資訊,但會在備份更新時刪除這些資訊。
(1) 如果我們處理個人資訊的行為違反法律法規;
(2) 如果我們收集、使用您的個人資訊,卻未徵得您的同意;
(3) 如果我們處理個人資訊的行為違反了與您的約定;
(4) 如果您不再使用我們的產品或服務,或您登出了賬號;
(5) 如果我們不再為您提供產品或服務;
(6) 若我們決定響應您的刪除請求,我們還將同時通知從我們獲得您的個人資訊的實體,要求其及時刪除,除非法律法規另有規定,或這些實體獲得您的獨立授權。
當您被從我們的服務中刪除資訊後,我們可能不會立即從備份系統中刪除相應的資訊,但會在備份更新時刪除這些資訊。
4. 撤回同意權
您可以電話聯絡客服向我們提出撤回收集、使用個人資訊的同意授權。撤回同意後,我們後續不會再處理您的個人資訊。在我們對外共享、轉讓、公開披露您的個人資訊時,我們會向您提供撤回同意的通知。撤回同意不影響撤回前基於同意的您的個人資訊處理。
5. 登出權
您登入App後若需要登出帳號,可以在【我的】-【設定】-【賬號與安全】-【登出賬號】進行操作。在登出帳號之後,我們將停止為您提供產品或服務,並根據適用法律的要求刪除您的個人資訊,或對其進行匿名化處理。
在以下情形中,按照法律法規要求,我們將無法響應您的請求:
- 與個人資訊控制者履行法律法規規定的義務相關的;
- 與國家安全、國防安全有關的;
- 與公共安全、公共衛生、重大公共利益有關的;
- 與犯罪偵查、起訴和審判等有關的;
- 個人資訊控制者有充分證據表明個人資訊主體存在主觀惡意或濫用權利的;
- 出於維護個人資訊主體或其他個人的生命、財產等重大合法權益但又很難得到本人同意的;
- 響應個人資訊主體的請求將導致個人資訊主體或其他個人、組織的合法權益受到嚴重損害的;
- 涉及商業祕密的。
七、我們如何保護未成年人的個人資訊
我們的產品和服務主要面向成人。若您是未成年人,在使用我們的產品和/或服務前,您應在監護人的陪同下閱讀本政策,並應確保已徵得您的監護人同意後使用我們的服務並向我們提供您的資訊。
如您的監護人不同意您按照本政策使用我們的服務或向我們提供資訊,請您立即終止使用我們的服務並及時通知我們。
對於經父母或法定監護人同意而收集未成年人個人資訊的情況,我們只會在受到法律允許、父母或監護人明確同意或者保護未成年人所必要的情況下使用或公開披露此資訊。
若您是未成年人的監護人,當您對您所監護的未成年人使用我們的服務或其向我們提供的使用者資訊有任何疑問時,請您及時與我們聯絡。我們將根據國家相關法律法規及本政策的規定保護未成年人使用者資訊的保密性及安全性。如果我們發現自己在未事先獲得可證實的父母或法定監護人同意的情況下收集了未成年人的個人資訊,則會盡快刪除相關資料。
八、您的個人資訊如何在全球範圍轉移
我們在中華人民共和國境內運營中收集和產生的個人資訊,儲存在中國境內,我們不會將您的個人資訊轉移至境外。
九、本隱私政策如何更新
我們可能會適時對本指引進行修訂。當指引的條款發生變更時,我們會在您登入及版本更新時以推送通知、彈窗或其他適當形式向您展示變更後的政策。