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常見問題

  1. 勾選雲硬碟列表中多個待刪除的雲硬碟,批次刪除按鈕灰色,無法使用?
    只有當所勾選雲硬碟全為待掛載狀態,如有包年包月的雲硬碟,產品狀態必須為過期狀態,批次刪除按鈕才可以使用。

  2. 勾選雲硬碟列表中多個雲硬碟,批次續費按鈕灰色,無法使用? 只有當所勾選的雲硬碟全為包年包月的付費方式,批次續費按鈕才可以使用。

  3. 一塊雲硬碟建立快照的個數是否受限制?
    一塊雲硬碟最多建立6份快照,當需要建立第7個快照時,則需手動刪除之前的快照。

  4. 雲硬碟擴容後,原先的快照是否會被刪除? 擴容時不刪除原先的快照。

  5. 雲硬碟執行變更型號失敗的可能原因是什麼? 當雲硬碟存在快照的情況下,執行變更型號操作會失敗。

  6. 快照列表中,還原快照按鈕灰色,無法使用? 只有當快照狀態為可用,雲硬碟狀態為待掛載,快照還原按鈕才可使用。

  7. 雲硬碟在不同的狀態下,允許的操作也不同,如下:

    雲硬碟狀態掛載解除安裝擴容
    建立中×××
    未掛載×
    掛載中×××
    解除安裝中×××
    已掛載×
    擴容中×××
    還原中×××
    變更中×××
  8. 快照在不同的狀態下,允許的操作也不同,如下:

    快照狀態對應的盤進行建立快照還原快照刪除快照
    建立中×××
    可用
    還原中×××